Correios e Caixa implementam parceria no RN para ampliar atendimento à população

Em São Miguel do Gostoso, o atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 12h

Elos essenciais entre a população e as políticas públicas do Governo Federal, Correios e Caixa firmaram parceria para ampliar os pontos de contato com o público, por meio do compartilhamento de suas estruturas físicas, processos e serviços. No Rio Grande do Norte, esse modelo já foi implantado nas agências dos Correios de Santana do Matos e São Miguel do Gostoso, que contam com balcão de atendimento da Caixa dentro das unidades para realização de operações que não envolvem circulação de numerário, como desbloqueio de cartões, consultas e atualização cadastral.

 

Na última quinta-feira (19), o superintendente regional da Caixa Econômica Federal (CEF), Tiago Pereira Neto, acompanhado pelo superintendente executivo, Lamarck Mangueira, e pela gerente de Rede, Ana Priscila Dias, visitaram os Correios em São Miguel do Gostoso para conhecer a estrutura montada no espaço interno da unidade. Os representantes da Caixa foram recebidos pela superintendente estadual dos Correios, Jaqueline Costa, e pelo gerente da Região de Atendimento, Wastermiler de Souza.

 

Com a presença de uma atendente e conexão por videoconferência com uma agência digital, o balcão de atendimento da CEF nos Correios disponibiliza aos clientes uma série de serviços, como atualização de dados cadastrais, desbloqueio de senhas, consulta e autorização de saque de benefícios sociais; além de orientações sobre o abono do PIS, Seguro Desemprego, FGTS e INSS.

 

“Essa ação é muito importante, porque a gente evita a necessidade de deslocamentos para outros municípios para resolver questões como atualização de cadastro ou desbloqueio do Caixa Tem. Além de desafogar nossas agências, as pessoas, ao resolverem essas questões na sua cidade, tendem a gastar no comércio local, fomentando a economia de seus municípios”, destacou o superintendente da Caixa no RN, Tiago Pereira Neto.

 

Atendimento Caixa nos Correios – Por meio da parceria, a Caixa pode realizar atendimentos de forma virtual ou presencial, com empregado do banco utilizando espaços dos Correios. A estratégia propicia mais capilaridade e proximidade com a população, dando foco aos municípios desassistidos. O atendimento da Caixa, compartilhado com os Correios, favorece, principalmente, os beneficiários de programas sociais do Governo Federal, como o Bolsa Família, permitindo o contato com o banco de maneira simples e ágil.

 

“A Caixa é executora de programas sociais, e nós, somos uma empresa pública, que está presente em todos os municípios. Então, a gente se soma à Caixa nessa tarefa importante, que é dar a capilaridade necessária para que a população possa ter acesso aos serviços. Nosso plano é fortalecer ainda mais essa parceria, ampliando, em breve, a presença da Caixa em nossas agências”, afirmou a superintendente estadual dos Correios, Jaqueline Costa.

 

Em São Miguel do Gostoso, o atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 12h. Em Santana do Matos, é possível buscar os serviços da Caixa na agência dos Correios de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 16h30.