Natal disponibiliza agendamento online para servidores da rede municipal de saúde

O SAS oferece orientação e encaminhamento, mas não substitui a abertura ou a tramitação de processos administrativos.

A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Natal iniciou, nesta segunda-feira (19), o agendamento eletrônico para atendimentos presenciais do Serviço de Atendimento ao Servidor (SAS), vinculado ao Departamento de Gestão do Trabalho e Educação na Saúde (DGTES). O serviço é destinado a servidores e gestores da rede municipal de saúde e busca organizar as demandas e reduzir o tempo de espera.

O atendimento oferece orientações sobre processos administrativos, folha de pagamento, cadastro, lotação, contratos e aposentadoria, entre outros assuntos relacionados à vida funcional.

Como agendar

O agendamento deve ser feito por meio do formulário eletrônico. O interessado deve escolher uma data e um horário disponíveis, preencher os dados solicitados e informar se é servidor ou gestor de unidade de saúde.

Após concluir a reserva, é necessário conferir o e-mail de confirmação. No dia marcado, o solicitante deve apresentar documento de identificação e os documentos relacionados à demanda, incluindo o número do processo administrativo, quando houver.

Os atendimentos ocorrem de segunda a quinta-feira, das 9h às 14h, com duração prevista de 20 minutos. Em caso de impossibilidade de comparecimento, o horário deve ser cancelado ou remarcado pelo link enviado no e-mail, preferencialmente com pelo menos 24 horas de antecedência.

O SAS oferece orientação e encaminhamento, mas não substitui a abertura ou a tramitação de processos administrativos. Quando a demanda exigir análise, o prazo de retorno será de três a 15 dias, conforme a complexidade. Nesse período, o solicitante deverá aguardar o contato do departamento.

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