Programa “Prefeitura e Você” registra mais de 4,3 mil atendimentos na Zona Norte de Natal

Edição realizada no Partage Norte Shopping reuniu serviços municipais e parceiros

A edição do programa Prefeitura e Você, realizada na Zona Norte de Natal, registrou mais de 4.300 atendimentos entre 10h e 14h. A ação ocorreu em parceria com o Partage Norte Shopping e reuniu serviços municipais gratuitos para moradores da região e clientes do centro comercial.

Entre os serviços mais procurados estiveram agendamentos do Cadastro Único, consultas de saúde e atendimentos estéticos.

A coordenadora do programa e vice-prefeita Joanna Guerra comentou o retorno da iniciativa à região.

“Iniciamos por onde começamos em 2025, na zona mais populosa de Natal e em parceria não só com o maior shopping da região, mas também com outros parceiros que se somam nesta edição: o Instituto Mix, a Cosern, a UniRN, o Senac e várias instituições para um dia de cidadania, de escuta e com a presença de todas as secretarias municipais”.

Secretaria de Finanças terá ponto fixo no shopping

A Secretaria Municipal de Finanças (Sefin) participou da ação e passará a manter um ponto fixo de atendimento no Partage Norte Shopping a partir desta segunda-feira 16.

O espaço atenderá demandas como parcelamentos, emissão de boletos e certidões, abertura de processos administrativos, negociações, atualização de IPTU e outros serviços da secretaria.

O funcionamento ocorrerá das 8h às 10h para agendamentos on-line e, após a abertura do shopping, das 10h às 16h para atendimento presencial.

“Dessa vez a Sefin veio ao Prefeitura e Você e ficou. Passamos a atender no coração da Zona Norte para dar mais conforto aos moradores da região. Vamos trazer todos os serviços da secretaria para cá. Era uma meta nossa expandir os locais de atendimento da secretaria e nada como começar pela Zona Norte, onde há muita demanda para esses serviços”, afirmou o secretário Marcelo de Oliveira.

O ponto da secretaria ficará em frente à loja Ortobom.

Banco vermelho chama atenção para violência contra a mulher

Outro serviço que permanecerá no shopping é a instalação de um banco vermelho gigante na entrada principal do Partage.

A ação foi realizada em parceria entre a Secretaria Municipal da Mulher, a Uninassau e o Instituto Banco Vermelho e tem como objetivo chamar a atenção para a violência contra a mulher.

A estrutura reúne informações sobre canais de denúncia, como o telefone 180 e o WhatsApp 061 99610-0180, além de dados sobre os tipos de violência.

Cadastro Único teve grande procura

O Cadastro Único concentrou grande procura durante a ação. A dona de casa Joana Amarante esteve no local para agendar atendimento.

Joana foi uma das 1.300 pessoas atendidas com agendamentosrealizados pela Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas).

Nesta edição do programa, a secretaria realizou apenas agendamentos porque o sistema federal do Cadastro Único estava fora do ar em todo o país desde sexta-feira, com retorno previsto para segunda-feira.

A partir da próxima edição, o serviço voltará a ser realizado no próprio local.

A emissão de carteira de identidade permanecerá apenas como agendamento nas próximas edições, com emissão realizada na central do Cadastro Único, na Avenida Coronel Estevão, no bairro Alecrim. A medida ocorre após determinação do Instituto Técnico-Científico de Perícia (Itep) de que a emissão seja feita apenas nos locais autorizados.

Serviços de estética e saúde também tiveram procura

Durante a ação, também houve procura por cortes de cabelo e procedimentos estéticos nas sobrancelhas.

Além dos serviços de estética, saúde e assistência social, o evento reuniu atendimentos nas áreas de trabalho e renda, esporte e lazer, educação, cultura, mobilidade, serviços urbanos, atendimento jurídico, tributário e zoonoses.

Programa soma mais de 17 mil atendimentos

Considerando as três edições realizadas em 2025 — nos bairros Lagoa Azul, Planalto e Santos Reis— e a primeira edição de 2026, o programa já soma mais de 17 mil atendimentos.

A próxima edição está prevista para 28 de abril, no bairro Felipe Camarão, na Zona Oeste de Natal.

Entre os parceiros que participaram da ação estão CredAmigo (Banco do Nordeste), Casa Durval Paiva, Corpo de Bombeiros do RN, Grupo Reviver, Natal Óticas, NuBus, Sala de Acolhimento, Farmácia Pague Menos, UniRN, Fecomércio, Instituto Mix, Senac, Cosern e Labiteste.