Unimed Natal amplia área do pronto-socorro adulto para agilizar atendimentos em período de alta demanda

Diante do aumento de casos de viroses e da superlotação observada em hospitais de todo o país, cooperativa expande área azul e reorganiza fluxo

Em meio ao aumento sazonal de viroses respiratórias e à alta procura por atendimentos de urgência em todo o Brasil, a Unimed Natal anuncia a ampliação da área azul do pronto-socorro adulto do Hospital Unimed. A iniciativa busca otimizar o fluxo assistencial, reduzir o tempo de espera e garantir mais conforto aos pacientes.

A área azul, destinada a pacientes que necessitam de medicação e observação, já havia passado por expansão anteriormente e agora recebe uma nova ampliação. O espaço passa a contar com uma área de retaguarda voltada para pacientes que já concluíram a fase de medicação e aguardam resultados de exames laboratoriais ou de imagem.

Com essa reorganização, esses pacientes são direcionados para um ambiente reservado, mais confortável, com estrutura adequada para espera, incluindo sistema de chamada nominal. A medida evita a ocupação prolongada das poltronas destinadas à administração de medicamentos, permitindo maior rotatividade e garantindo que novos pacientes em necessidade de atendimento possam ser acolhidos com mais agilidade.

Outro avanço importante é a implantação de um consultório médico dentro dessa área ampliada. Com isso, pacientes em fase final de atendimento podem ser avaliados e liberados no próprio local, sem a necessidade de retornar à porta de entrada do pronto-socorro, tornando o fluxo mais eficiente.

De acordo com o diretor-presidente da cooperativa, Dr. Márcio Rêgo, a medida é uma ação alinhada ao cenário atual da assistência em saúde. “Estamos vivenciando um período de alta demanda em todo o país, com unidades de saúde operando acima da capacidade. A ampliação da área azul é uma ação concreta para melhorar o fluxo interno, reduzir o tempo de permanência dos pacientes e garantir um atendimento mais organizado e seguro”, afirma.

A Unimed Natal reforça ainda a importância do uso consciente dos serviços de urgência e emergência. Em casos de sintomas leves, como quadros gripais sem sinais de gravidade, os beneficiários podem utilizar o serviço de Médico Online 24h, disponível no aplicativo da cooperativa. A teleconsulta permite atendimento ágil, seguro e sem deslocamento, contribuindo para desafogar o pronto-socorro e direcionar os casos mais graves para atendimento presencial.