Hospital Veterinário de Natal oferece atendimento on-line gratuito para cães e gatos

O serviço também permite identificar situações que exigem avaliação presencial, conforme a orientação da equipe veterinária.

O Hospital Veterinário Municipal de Natal passou a oferecer atendimento on-line gratuito para facilitar o acompanhamento de cães e gatos atendidos na unidade. Por meio da plataforma Televet Brasil, é possível realizar consultas de retorno, receber orientações veterinárias e acessar resultados de exames sem precisar se deslocar até o hospital, quando não houver indicação de atendimento presencial.

O serviço também permite identificar situações que exigem avaliação presencial, conforme a orientação da equipe veterinária. As consultas virtuais são realizadas por chat ou videochamada e têm duração estimada de 30 a 40 minutos.

Vinculada à Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (Semurb), a unidade fica no bairro da Ribeira e completou dois anos de funcionamento em setembro. O hospital atende, em média, 50 animais por dia. A plataforma utilizada no serviço foi desenvolvida pela Sociedade Paulista de Medicina Veterinária (SPMV).

Como funciona o atendimento

Para facilitar o acesso, o hospital disponibiliza cartazes com códigos QR nos corredores, panfletos explicativos e um contato de WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre a utilização da ferramenta.

Segundo a diretora administrativa da unidade, Mauricéia Cavalcante, o sistema ajuda a dar continuidade aos cuidados veterinários após consultas, exames e cirurgias. A plataforma permite receber resultados, realizar retornos on-line e obter orientações sobre os próximos procedimentos.

O acesso é feito pelo site da Televet Brasil.

Como acessar a consulta

• Entre na reunião como participante.

• Instale e abra o aplicativo Zoom Workplace.

• Selecione a opção para entrar em uma reunião.

• Digite o ID 416 985 2707 e informe seu nome.